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 Munily Site: Guía Interna de Recursos

🔹 Acceso a documentos legales, glosario y funcionalidades clave disponibles solo para el equipo Munily

Documentos legales

  • Política de privacidad y tratamiento de datos personales.
  • Términos y condiciones para el uso de la app Munily.
  • Términos y condiciones para el Uso de los Códigos QR de Acceso Único Y Acceso Frecuente.

Glosario Munily

Terminología asociada a los procesos de Munily



Funcionalidades

Avisos y comunicados 

Orientada a la difusión masiva de información asociada a la gestión de los phs o del servicio, la opción está disponible desde el administrador y/o superadministrdores de Munily.

Bitácora

Funcionalidad a través de la cual los guardias pueden registrar los datos de la visita de la comunidad.

Botón de emergencia

A través de la funcionalidad los residentes pueden alertar al guardia de incidencias de seguridad ocurridas en la comunidad.

Chat

Esta funcionalidad está diseñada para permitir la comunicación entre los roles: administrador, residente, propietario y guardia/vigilante.

Citofonía/Llamadas 

Permite establecer comunicación bidireccional entre el guardia y los residentes de la comunidad.

Comunily

Canal informativo a través del cual los usuarios pueden hablar de temas de interés desde recomendar un proveedor o dar a conocer un emprendimiento. 

Estado de cuenta

Funcionalidad diseñada para apoyar la gestión administrativa de la comunidad, permite la entrega masiva de los estados de cuenta de cada unidad, así como el envío de recordatorios de pago.

Macrocomunidad

La funcionalidad permite asociar comunidades que comparten áreas comunes y avisos. 

Maia

La funcionalidad incorpora tecnología de reconocimiento facial en el flujo de registro y control de visitantes. 

Multisesión

La funcionalidad permite al usuario switchear o cambiarse entre sus cuentas sin la necesidad de hacer inicio de sesión.

PQRS

Funcionalidad diseñada para la gestión de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias registradas desde el residente/propietario hacia el administrador del PH.

Qpass

Funcionalidad a través de la cual los visitantes podrán registrarse presentando su invitación ante un dispositivo de escaneo de QR.

Reservas de área

Orientado a la gestión de las solicitudes de reservaciones de áreas comunes.

Servicios de ahorro

Funcionalidad diseñada para proporcionar un catálogo de proveedores del hogar a las comunidades Munily.

Visitas/Pre-registros/Invitaciones

La funcionalidad permite registrar visitas, crear pre-registros (de visitas) y enviar invitaciones a sus conocidos. Gestiona las visitas de la comunidad.




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Preguntas frecuentes

Centro de ayuda

Reporte de errores