¿Porqué no funciona el código QR?

¿Tu código de acceso es inválido o da error?

Aquí te contamos por qué podría estar sucediendo.

Si el código QR que recibiste es inválido o no funciona, en la parte central del mismo, en letras naranjas, aparecerá un mensaje describiendo alguno de los siguientes errores:

• Error al Generar el QR: Hubo un error de red o sistema y no se pudo generar el código QR.
• Invitación No Existente: La invitación ha sido eliminada por el residente.
• Código QR Caducado: El código QR ha expirado y debe ser regenerado.
• Acceso Frecuente No Existente: La invitación de acceso frecuente ha sido eliminada por el residente o ha vencido.
• Código QR Fuera de la Fecha Permitida: El código QR no está dentro del horario de acceso asignado por el residente.
• Código QR No Existente: El código QR no es válido en este PH.
• Código QR Generado en Otro PH: El código QR fue generado para otro PH.
• Código QR Expirado: El código QR ha vencido.
• Código QR Fuera de la Fecha Programada: El código QR está fuera de la fecha programada por el residente.

Cuando el código no es válido, la pantalla muestra un aviso:

En la pantalla del teléfono, se muestra la aplicación Munily con un código QR y el mensaje "¡NUEVA EXPERIENCIA! Apertura automática de puertas". Debajo del código QR, en letras naranjas, se lee: "El código QR ha caducado". Más abajo, se indica: "Se activará en 37 segundos ¡ESCANEÁ EN OPASS!". Finalmente, se muestra el logo de Munily y los datos "Torre 1 Apto 101 12/12/24 Placa: XYZ123".