App para guardias: usar Munily Operativo (no la app de residentes)

Sintomas frecuentes (guardias/seguridad): "soy guardia y no puedo iniciar sesion", "soy de seguridad y no me deja entrar", "la app de la garita no abre / no me deja ingresar", "el guardia no puede entrar", "el vigilante no puede iniciar sesion", "la app del guardia no funciona".

Causa mas comun: el guardia esta usando la app equivocada. Los guardias NO usan la app de residentes: usan una app DIFERENTE llamada Munily Operativo (la app para guardias / seguridad / garita).

Que hacer:

1. Desinstala la app de residentes si la instalaste por error.
2. Descarga la app Munily Operativo segun tu dispositivo:
   • iPhone (App Store): https://apps.apple.com/co/app/munily-operativo/id6761720824
   • Android (Play Store): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.munily.mobile.guard
     (En la tienda busca "Munily Operativo".)
3. Como reconocerla: su icono es un ESCUDO azul con una figura tipo persona ("i") y un edificio en color amarillo. Se llama "Munily Operativo".
4. Abre Munily Operativo e inicia sesion con el correo y la clave del puesto/garita.
5. Si no tienes o no recuerdas la clave del guardia: la ADMINISTRACION del PH es quien la gestiona/resetea. Pidele a la administracion que solicite el restablecimiento de la clave del guardia.

Importante: la app de residentes y la app Munily Operativo son distintas. Un guardia SIEMPRE debe usar Munily Operativo; si intenta entrar por la app de residentes no podra ingresar aunque el correo y la clave sean correctos.