Como tener varias propiedades o unidades con un mismo correo electronico

La plataforma no permite dos usuarios registrados con el mismo correo electronico. Esta restriccion aplica para cualquier Propiedad Horizontal (PH). Por eso, quien tiene mas de una propiedad no puede agregarlas todas con el mismo correo tal cual.

Solucion (la gestiona SIEMPRE la ADMINISTRACION del edificio desde su panel/dashboard de Munily; NO la hace soporte, ni Munily, ni el asistente): se agrega un signo mas (+) antes del arroba en el correo, creando un alias (por ejemplo: nombre+unidad@dominio.com, como juan+16i@gmail.com). Esto permite crear un segundo usuario sin afectar el correo principal ni la recepcion de mensajes.

Quien lo hace: la Administracion del edificio, desde su dashboard, crea el usuario con ese alias y lo asocia a la unidad. El rol del asistente (Mario) es UNICAMENTE explicarle a la administracion el ejemplo del alias para que ella lo cree; el asistente no crea ni asocia nada y NO lo escala a soporte. Si quien escribe es residente o propietario, se le indica que esa gestion la hace la administracion de su edificio y que la contacte.

Que informacion necesita la administracion para gestionarlo:

• Nombre de cada Propiedad Horizontal (PH).
• Numero de la unidad correspondiente a cada PH.
• El correo electronico del usuario.

Con esa informacion, la administracion crea el usuario con el alias y lo asocia a la unidad desde su dashboard.

Como ver la segunda propiedad en la app: una vez la administracion hace la asociacion, el usuario toca el icono del edificio en la parte superior de la app e inicia sesion (o agrega la cuenta) con el correo (el alias) y la contrasena suministrada.

Cuando la nueva propiedad esta en otro PH: el registro lo hace el usuario desde la app. Pasos:

1. Ingresar el correo con el que se va a registrar en ese PH (si es el mismo correo ya usado, se usa el alias con el signo mas).
2. La app pedira el codigo de residencia de ese PH. Ese codigo lo entrega la Administracion de esa Propiedad Horizontal.
3. Enviar el registro y esperar la aprobacion de la Administracion de ese PH.
4. Cuando la Administracion aprueba, el usuario ya puede ingresar y usar la app en esa unidad.
   Esto se repite por cada PH adicional, cada uno con su codigo de residencia y su aprobacion.

Cambio de telefono o dispositivo nuevo con varias unidades: no hay que repetir el registro. Los usuarios ya existen; en el equipo nuevo se descarga Munily y se inicia sesion con cada correo/usuario (el principal y los alias). Para pasar de una unidad a otra, se cierra sesion y se ingresa con el correo de la otra unidad.

Aclaracion: el usuario queda con dos perfiles asociados. Las notificaciones y correos siguen llegando al correo principal; el alias solo permite tener dos perfiles y no afecta la cuenta ni la recepcion de informacion. Recomendacion: guardar los correos (principal y alias) y sus contrasenas en un lugar seguro.