No puedo enviar comunicados o la plataforma no carga: limpiar cache y cookies en Chrome

Cuando la plataforma web no permite enviar comunicados o presenta fallas de carga, el primer diagnostico es de navegador.

1. Verificar la conexion a Internet y asegurarse de que sea estable.

2. Eliminar cookies y memoria cache de Google Chrome. Esto corrige problemas de carga y libera espacio usado por el navegador.

Pasos para eliminar cookies y cache en Google Chrome:

1. Abrir Google Chrome.
2. Hacer clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.
3. Seleccionar Configuracion.
4. Ingresar a Privacidad y seguridad.
5. Hacer clic en Eliminar datos de navegacion.
6. Seleccionar el intervalo de tiempo: Desde siempre.
7. Marcar las opciones: Cookies y otros datos de sitios / Imagenes y archivos almacenados en cache.
8. Hacer clic en Eliminar datos.
9. Cerrar completamente el navegador y volver a abrirlo.

3. Ingresar nuevamente a la plataforma y verificar si el inconveniente se soluciono. Si persiste, se escala a soporte.