Reservas: la duración (tiempo de uso) la define la configuración del área, no el residente
Si un residente reserva una zona común y el espacio queda ocupado por un bloque de horas más largo del esperado —o el siguiente residente no puede reservar sino hasta varias horas después—, normalmente NO es una falla de la plataforma.
Causa:
Cada zona común tiene configurado un tiempo de uso (duración de la reserva). Ese parámetro determina cuánto dura cada reserva y aplica a todos los residentes por igual. Al momento de reservar, el residente únicamente selecciona la hora de inicio: la duración se toma automáticamente de la configuración del área.
Ejemplo:
Si el área está configurada con un tiempo de uso de 3 horas y un residente reserva a las 3:00 p. m., la zona común queda ocupada hasta las 6:00 p. m. El siguiente residente solo podrá reservar ese espacio a partir de las 6:00 p. m., cuando finalice el tiempo configurado.
Qué informar:
- El comportamiento corresponde a la configuración actual definida para esa zona común.
- Si se desea que las reservas duren más o menos tiempo, la administración de la copropiedad puede ajustar el tiempo de uso del área desde el Dashboard de Administración.
- Rol residente: si necesita un bloque distinto, debe solicitarlo a la administración de su copropiedad, ya que la restricción la define la administración.
¿No resolviste tu duda? Escríbenos por WhatsApp o a soporte@munily.com y te ayudamos.
Con Amor 💙 Munily