¿Como puedo ver el Estado de Cuenta?

Aquí te explicamos cómo puedes acceder a tu estado de cuenta y otra información relevante a través de Munily:

1. Balance o Saldo de la Administración

Al ingresar a la aplicación Munily, podrás ver el balance o saldo general de la administración.

2. Estado de Cuenta con Transacciones Emitidas

Munily te permite visualizar tu estado de cuenta detallado. Este incluye:

• Transacciones emitidas por el sistema contable: Todas las facturas y pagos realizados.
• Deuda vencida: Monto total de las cuotas o servicios que han superado su fecha de vencimiento.
• Días adeudados: Cantidad de días que llevas en mora.

3. Detalle de Cada Transacción

Podrás revisar el detalle específico de cada transacción registrada en tu estado de cuenta.

4. Método de Pago de la Deuda Pendiente

La aplicación te mostrará el método de pago configurado para la deuda pendiente. Esta información es actualizada por el administrador.

5. Notificaciones sobre Actualización de Estados de Cuenta

Recibirás notificaciones tipo push a través de la App y por correo electrónico cada vez que la administración actualice tu estado de cuenta.

• Notificación push (App en segundo plano): Si tienes la aplicación Munily en segundo plano, recibirás una notificación push en tu dispositivo móvil.
• Modal en la App (App en primer plano): Si tienes la aplicación Munily abierta y en primer plano, verás un mensaje emergente (modal) con la información de la actualización.

6. Correo Informativo con Estado de Cuenta en PDF

Adicionalmente, recibirás un correo electrónico con tu estado de cuenta adjunto en formato PDF. Este correo contendrá la información detallada de tus movimientos.

Para recibir las notificaciones anteriores, es importante que los propietarios tengan activadas las notificaciones del teléfono para la App Munily.