¿Cómo cerrar o finalizar un ticket en el Dashboard?

Para finalizar y cerrar un ticket desde el Dashboard de Administración:

1. En el panel lateral, selecciona la vista "Tabla".
2. Mueve el estado del ticket hasta la columna "Finalizado".
3. Haz clic sobre el ticket para abrir su detalle.
4. En la parte inferior del ticket encontrarás la opción "Cerrar". Selecciónala para finalizar completamente el caso.

Con esto el ticket queda cerrado. Si tienes alguna dificultad durante el proceso, contacta a soporte.